Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

EKIPET — Belgique
E-mail : [votre email]
Numéro BCE : [votre numéro BCE]

2. Champ d’application

Les présentes CGV régissent toutes les ventes conclues via ekipet.com, conformément au Code de droit économique belge.

3. Prix

Prix en euros, TVA belge incluse. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande & paiement

La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.

5. Livraison

Délais indicatifs. En cas de retard, le client en sera informé dans les meilleurs délais.

6. Droit de rétractation

Conformément à la Directive 2011/83/UE, vous disposez de 14 jours calendriers à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification. Contactez-nous à [votre email]. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie légale

Garantie légale de conformité de 2 ans (droit belge).

8. Données personnelles

Traitement conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.

9. Litiges

Solution amiable privilégiée. À défaut, tribunaux belges compétents. Médiation : mediationconsommateur.be.

Dernière mise à jour : juin 2026